وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الادارة تحتاج لناس عندهم شغف معاون خدمة العملاء ببلد القاهرة.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الاساسية.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير مكافآت جيدة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- معرفة المنتجات
- إدارة الشكاوى
- إدارة الوقت
- مهارات الإصغاء
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة