وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السماء الساطعة عن وظائف جديدة
تبحث عن مسؤول تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
في القاهرة

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة