وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر السعادة عن شغل وظائف جديدة في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف مهندس دعم بموقع الشارقة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتشخيص المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض للتعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء لتوضيح العمليات والإجراءات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام الدعم المختلفة بكفاءة عالية

المهام:

- المشاركة في تطوير حلول جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات الجديدة بشكل صحيح وسلس
- تقديم الدعم الفني اليومي للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومقترحات للتحسين للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

وظائف شاغرة لمهندس دعم بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة