وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفرافرة - بشركة الإبداع المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة