وظائف مصر

وصف الوظيفة

Unified Ventures توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام المطلوبة في المواعيد المحددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع التركيز على تحقيق الأهداف
- الاحتفاظ بسلوك إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء والرد عليها بوضوح

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين تجربة العملاء وضمان الرضا
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لتسهيل تقديم الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة