وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالفيوم جديدة 2024 من الأجيال المتواصلة بمدينة الفيوم
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الفيوم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة