وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة النخبة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة