وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - NextStep Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة