وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستدام مطلوب والتعيين فوري مسؤول خدمات عملاء بمدينة القطيف.
وظائف القطيف و وظائف مسؤول خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة