وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المسايل.
وظائف المسايل و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

وظائف خدمة عملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة