وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات للعمل في شركة الأفق بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المسايل

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة