وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المتجددة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المسايل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الحلول المتجددة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
القدرات المطلوبة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
وظائف خدمة عملاء بالمسايل - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية جدة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Ressources Humaines
- وظائف موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Ressources Humaine a ALGER
- وظائف القوات البرية (موظف في القوات البرية) - وظائف القوات البرية مطلوب موظفين
- وظائف موارد بشرية (أخصائي موارد بشرية) - دور الموارد البشرية في التوظيف
- وظائف الجمارك ببريدة (موظف جمركي) - وظائف الجمارك بريدة