وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المظيلف .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالمظيلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة