وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة التفوق المستدام بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة