وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر الرؤية المستقبلية عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر في الوفرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط بشكل احترافي
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية تعكس قيم المؤسسة

المهام:

- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- تنظيم المهام اليومية بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة