وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بدر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة