وظائف مصر

وصف الوظيفة

النجوم توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مدير علاقات العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

وظائف إدارة علاقات العملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة