وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التميز الدائم عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ التسويق الرقمي لشغل وظيفة وظيفة خدمة عملاء بمدينة بني سويف.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة