وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات للعمل بمدينة دبي.
اعلنت Tech Frontier عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي وتطوير الأداء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على استخدام الخدمات بشكل أفضل
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- التفكير النقدي لتقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات والتقارير المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة ملاحظات العملاء واستخدامها لتطوير الأداء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة
- تدريب الموظفين الجدد على المعايير والخدمات المتبعة في المؤسسة
- تقييم أداء الخدمات المقدمة والتوصية بالتحسينات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

وظائف موظف خدمات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة