مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمياط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الوفاء الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
يفضل التواجد في دمياط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
المهام:
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
القدرات المطلوبة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بدمياط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عن بعد للطلاب (موظف عن بعد) - موظفين وظائف عن بعد للطلاب
- وظائف قروب وظائف واتساب (موظف) - وظائف قروب وظائف واتساب المدينة المنو
- وظائف طبيب الأسرة (طبيب الأسرة) - طبيب الأسرة حي وسط
- وظائف عن بعد للطلاب (موظف خدمة العملاء) - وظائف عن بعد للطلاب المدينة المنورة
- وظائف عبر الانترنت (وظائف عبر الانترنت) - وظائف وظائف عبر الانترنت
- وظائف نجارين أبواب (نجار) - نجارين أبواب الساحل