وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التواصل عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة رفحاء - ولديها شواغر موظف كول سنتر للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- خدمة العملاء
- الدقة
- مهارات الكمبيوتر
- التنظيم
- مهارات التعامل مع الآخرين

المهام:

- تنسيق العمليات
- إدارة الاستفسارات
- الحفاظ على سجل المكالمات
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

وظائف كول سنتر من المنزل برفحاء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة