وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيادة المثالية عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف مركز الاتصال شريطة وجود خبرة
في سعيدة

المهارات:

- الصبر
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- التكيف
- التواصل الفعال

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم الدعم
- استقبال المكالمات
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

وظائف وكلاء مركز الاتصال بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة