وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف دعم عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة