وظائف الجزائر

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة التواصل المستمر
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة سيدي بلعباس
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 38720 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التواصل المستمر عن وجود فرصة وظيفية استثنائية في مجال التكنولوجيا بمدينة سيدي بلعباس.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في البرمجيات الحديثة.
علاوة على روح الفريق.
سوف نوفر مميزات متعددة للمبدعين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء


الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

وظائف مهندس خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء