وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر للعمل بشركة Blaze Solutions بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في ضبا

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات الحاسب الآلي
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- إدارة المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات
- إدارة المكالمات اليومية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- إعداد التقارير اليومية
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

مطلوب موظف كول سنتر بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة