وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Trailblazer Systems بخصوص عرض مقترح شغل استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تدور عن تحديات مبتكرة وتحب العمل في بيئة ديناميكية فنحن نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة عندما إذا لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المقاصد المخططة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

في حال كنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة