وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الرؤية الشاملة عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للعمل في بيئة العمل لدينا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى خبرة في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

وظائف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة