وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال في فنادق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال في فنادق .
يفضل التواجد في ميدان حولي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة