وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء اتصالات بمنطقة نجران لBlueSky Innovations
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة ديناميكية
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق
- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

وظائف في الاتصالات السعودية بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة